Última actualización: 25 de mayo de 2026
1. Identificación del vendedor
- Titular / Vendedor: [COMPLETAR: nombre y apellidos o razón social]
- NIF/CIF: [COMPLETAR: número de identificación fiscal]
- Domicilio: [COMPLETAR: dirección postal completa]
- Correo electrónico: info@ecuarchivos.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «las Condiciones») regulan la adquisición de los productos ofrecidos en el sitio web ecuarchivos.com. Los productos consisten en archivos digitales descargables para unidades de control electrónico (ECU) y contenidos técnicos relacionados, destinados a un uso profesional. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas Condiciones.
3. Productos y uso profesional
Los archivos comercializados están dirigidos exclusivamente a talleres y profesionales cualificados del sector de la automoción. El cliente declara disponer de los conocimientos y el equipamiento necesarios para su correcta utilización y asume la plena responsabilidad sobre la instalación, programación y aplicación de los archivos, así como sobre el cumplimiento de la normativa técnica, de homologación y medioambiental aplicable.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra facilitando los datos requeridos y aceptando estas Condiciones y la Política de Privacidad. Una vez confirmado y abonado el pedido, el cliente recibirá la confirmación correspondiente por correo electrónico.
5. Precios e impuestos
Los precios mostrados en el Sitio Web se expresan en euros (€). Los impuestos aplicables se indicarán, en su caso, antes de finalizar la compra. El Titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
6. Formas de pago
El pago de los productos podrá realizarse a través de los medios habilitados en el Sitio Web, incluyendo PayPal y tarjeta de crédito o débito. El tratamiento de los datos de pago se realiza en entornos seguros gestionados por las pasarelas de pago correspondientes.
7. Entrega de los productos digitales
Al tratarse de productos digitales, no existe envío físico. Tras la confirmación del pago, el cliente podrá descargar los archivos de forma inmediata a través del enlace de descarga facilitado y/o desde el área de cliente de su cuenta. El cliente es responsable de descargar y conservar los archivos adquiridos. En caso de incidencia con la descarga, deberá contactar con info@ecuarchivos.com.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no resulta aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
En consecuencia, al iniciar la descarga de los archivos, el cliente consiente expresamente el comienzo de la prestación y reconoce que pierde el derecho de desistimiento, no procediendo reembolso una vez efectuada la descarga, salvo en los supuestos de producto defectuoso o no conforme indicados a continuación.
9. Garantías y productos no conformes
Si un archivo descargado estuviera corrupto, incompleto o no se correspondiera con la descripción del producto, el cliente podrá comunicarlo a info@ecuarchivos.com en un plazo razonable desde la compra. Verificada la incidencia, se procederá a facilitar nuevamente el archivo correcto o, de no ser posible, al reembolso del importe abonado por dicho producto.
10. Responsabilidad
El Titular no será responsable de los daños o perjuicios derivados de un uso incorrecto, negligente o no profesional de los archivos, ni de su aplicación en vehículos o equipos para los que no estén indicados. La responsabilidad del Titular se limita, en todo caso, al importe abonado por el producto objeto de la reclamación.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede dirigirse a info@ecuarchivos.com. Atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible.
12. Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.